在商场里，一个销售员想将产品推销给顾客，本来顾客已经有些心动，但销售员喋喋不休地宣传产品的各种好处，不停地劝说顾客购买，顾客反而对产品质量产生了怀疑，最终没能达成交易。

在职场中，一个员工犯了错误，上司批评了他，员工已经产生了内疚心理，可上司还是不依不饶，员工心中的羞愧感逐渐被厌恶、反感取代……

社会生活中类似的例子并不少见，心理学家会用“超限效应”去解释它们。“超限效应”指的是给予对方过多、过强或持续时间过长的刺激后，对方的态度会逐渐发生变化，最终可能产生逆反心理，使得事情向我们期待的反方向发展。

比如在第一个例子中，推销员至少出现了以下三方面错误。

首先，盲目地以自我为中心。推销员没有考虑到顾客的心理感受，在给予刺激时总是从自己的角度出发，只追求把商品销售出去，提升自己的业绩，却没有考虑顾客的需求和心理状况，因此喋喋不休地介绍产品的优点，反复劝说顾客购买。他觉得这样做能够触动对方，可事实却正好相反。

其次，没有设计好刺激的方法。给予他人刺激的方法有很多种，合理搭配各种方法，会比只使用一种方法效果更好。比如，他人犯错后可以先给予批评，再提出建议，之后可以鼓励对方积极改错，这会比一味批评、指责更能让对方接受。

最后，没有控制好刺激的程度。过度的刺激容易引发反效果，所以一定要控制好分寸，并及时观察对方的情绪变化，在觉察到对方有些不耐烦时，就要及时停止刺激。我们平时在与人沟通，或是批评、教育、说服他人时，也应当注意避免犯这几个错误，从而避免引起“超限效应”。比如，想要说服他人同意某事，我们要抓住机会，巧妙地提出要求，然后注意观察对方的反应，如果发现对方的态度有所变化，就不要再三强调这件事情，以免对方产生心理压力，拒绝我们的要求。